港鐵「關愛共乘」App：為聽障人士提供站內非緊急協助
- 龍耳小編
- 2025年10月23日
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港鐵推出的「關愛共乘」應用程式提供專為聽障人士設計的「非緊急站內求助」功能，協助聽障人士在乘車時與車站職員溝通。這項服務是為有特別需要的乘客（包括聽障人士）而設，藉此推動共融社會。
「非緊急站內求助」功能
這項功能旨在解決聽障人士在港鐵車站內，因無法使用語音溝通而面臨的困難。透過「關愛共乘」應用程式，他們可以在非緊急情況下尋求協助。
如何運作：
使用者可透過程式內的選項或輸入文字發出求助訊息。
程式能自動定位使用者所在的車站，以便工作人員提供協助。
適用情況：
物件掉落路軌
輕微身體不適
其他非緊急狀況
港鐵「關愛共乘」App 宣傳片︰
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