// 龍耳創辦人邵日贊表示，執法部門在HKSOS應用介面上，將求助訊息圖像化及簡單文字化，當中的圖像是根據聾人最常求助的9種個案類別精心設計，如受傷、嚴重失血、呼吸困難等，有助報案中心能快速掌握求助人情況。
邵續指，HKSOS亦設有即時傳送地理位置功能，協助報案中心快速定位，同時當求救信號發出後，搜救隊接近時，手機亦自動發出聲響，方便搜救隊前往拯救。HKSOS使用者可在應用程式登記時，選舉自己為聽障抑或語言障礙人士，聾人亦毋須再前往指定地點登記，免卻了繁複的登記手續。
聾人代表譚桂標指，多年前曾與聾人朋友行山，結果友人出現意外，因992沒有定位功能，及大量溝通誤會，最終遺憾失救。推出HKSOS後，亦曾為朋友求救，當時另有友人致電999報案，始終無法說出準確位置，結果是透過HKSOS的定位功能，發出求救信號後，報案中心便立即知道他們身處的位置。//