「龍耳」董事鄧肇中於2014年5月接受東方日報訪問時建議，港鐡應加裝無障礙設施給聾人和弱聽人士，包括︰
月台幕門頂部加裝閃光提醒即將關門
列車事故顯示在列車到站屏幕
列車事故顯示在車站大堂屏幕
當時，港鐵回應表示已研究在幕門頂部加裝閃燈，以標示幕門即將關閉。然而，仍有其他問題需要解決，因此目前仍在繼續研究中。
重溫當年的報導︰探射燈：港鐵漠視聽障者需要
2023年，港鐵正在北角站2號月台安裝首個月台幕門關門提示白色閃燈，並預計將在全港所有車站完成安裝。請觀看以下有關幕門閃燈的片段︰
此外，港鐵亦接受其他的建議，並已作出改善，包括︰
現在列車到站屏幕已經改為使用LCD顯示屏，一旦發生事故，相關資訊將即時顯示在屏幕上，方便聾人及弱聽人士獲得有關事故的資訊。
現在月台屏幕已經改為使用LCD顯示屏，一旦發生事故，相關資訊將即時顯示在屏幕上，方便聾人及弱聽人士獲得有關事故的資訊。